「ナビレンス」について | Ashirase(あしらせ)

小田急新宿西口ハルクでご利用いただける視覚障がい者向けアプリ「ナビレンス」について

2025年4月16日（水）から12月14日（日）まで、新宿西口ハルクでは、視覚障がい者向けナビゲーションデバイス「あしらせ」と、スマートフォンで情報を取得できる移動支援アプリ「ナビレンス」を活用した、館内案内サービスの運用を開始します。

この取り組みにより、駅やバス停など屋外から館内への移動がよりスムーズになり、視覚障がいのある方々が安心して外出やお買い物を楽しめる環境づくりを目指しています。詳しくはプレスリリースをご覧ください。

ナビレンスとは？

スペイン発の移動支援アプリ「ナビレンス」は、カメラで専用コードを読み取ることで、周囲の状況や施設情報、コードまでの距離や方向を音声やサウンドおよび画面表示で案内します。バスや電車の案内表示、公共施設での経路案内など、世界中で広がっている技術です。

※「ナビレンス」はあくまで情報提供アプリであり、障害物や突発的な出来事などは検出できません。白杖や盲導犬などを利用して、ご自身の安全に十分ご注意ください。

下のボタンからインストール（無料／通信料のみ）

音量を調整し、必要に応じてイヤホンをご使用ください。

コードを認識すると、音声と表示で情報が案内されます。

コードまでの位置や方向をバイブレーションやサウンドに変更することができます。「メインメニュー」→「設定」画面で各種設定ができます。

あしらせアプリからナビレンスアプリを直接起動して連携利用が可能です。その場合にもナビレンスアプリのインストールは必要となります。

1階の西新宿方面入口、各階の西新宿方面エレベーター前、8階トイレに設置されています。詳しい場所については以下の通りです。

1階：入口、エレベーター前
2階：エレベーター前
3〜7階：各階エレベーター前
8階：エレベーター前、トイレ前、エスカレーター脇の柱
地下1〜2階：エレベーター前

1階：2か所　入口 → エレベーター前
8階：3か所　エレベーター前 → 下りエスカレーターの脇→トイレ
ナビレンスコードを読み取ると「ルートを表示」が選択可能になります。

経路案内コード利用方法動画

3〜7階、地下階：各階の施設情報を音声・表示で案内
※経路案内は行いません。

館内には誘導員は配置されておりませんので、あらかじめご了承ください。また、システム調整などにより、一時的にサービスが利用できない場合もございます。

ナビレンスや本取り組みに関するお問い合わせは、実施事業者である株式会社Ashirase（あしらせ）のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。