【あしらせ会員】有料プランへの加入手順
このページでは、あしらせ基本プラン、アイコサポート連携プランそれぞれの加入手続きの手順についてご説明いたします。
【目次】
【あしらせ基本プランの加入方法】
基本プランに加入いただくと、アイコサポート連携プランを除く全てのあしらせアプリの機能をご利用いただけます。
決済方法は、ウェブサイトからの決済と、アプリ内決済の2種類がございます。
ウェブサイトからの決済の場合、月額550円、年払い6000円（税込）となります。
アプリ内決済の場合は、月額660円、年払い7280円（税込）となりますので、ウェブサイトからの決済がおすすめです。
ウェブサイトからの決済手順は以下の通りです。
1. あしらせアプリを開き、右上メニューボタンをタップ
2. 右上の「人」アイコン、VoiceOverではマイページと読み上げられるボタンをタップ
3. サブスクリプションボタンをタップ
4. 「あしらせのプランについて詳しくはこちら」というボタンをタップ
※アプリ画面に表示されている「あしらせ基本プラン」ボタンから進むと、アプリ内決済になりますのでご注意ください。
※アプリ内決済をご希望のかたは、アプリの画面にある「あしらせ基本プラン」のボタンよりお進みください。
5. ウェブサイトに遷移したら、あしらせ基本プランの「このオプションを追加」ボタンをタップ
6. 「お支払い方法の選択へ進む」ボタンをタップ
7. クレジットカード情報を入力し、「お支払い」ボタンをタップ
以上で基本プランへの加入は完了し、アイコサポート以外の全ての機能をご利用いただけます。
【アイコサポート連携プランの加入方法】
アイコサポート連携プランに加入いただくと、あしらせでナビを開始する前やナビ中のお困りごと、目的地付近に到着した後の入口までの移動などを、オペレーターさんとの通話でサポートします。本機能は、月に12分までご利用いただけます。
ウェブサイトからの決済の場合、月額税込み440円となります。
アプリ内決済の場合は、月額660円となりますので、こちらもウェブサイトからのご加入がおすすめです。
決済手順は以下の通りです。
1. あしらせアプリを開き、右上メニューボタンをタップ
2. 右上の「人」アイコン、VoiceOverではマイページと読み上げられるボタンをタップ
3. 「サブスクリプション」ボタンをタップ
4. 「あしらせのプランについて詳しくはこちら」というボタンをタップ
※アプリ内決済をご希望の場合は、その下にある「アイコサポート連携プラン」のボタンよりお進みください。
5. ウェブサイトに遷移したら、下にスクロールし、アイコサポート連携プランの「このオプションを追加」ボタンをタップ
6. アイコサポート利用の申し込み情報を入力
7. あしらせからの連携の利用規約、アイコサポートの利用規約、プライバシーポリシーをそれぞれご確認の上、同意のチェックボックスにチェックを入れる
8. 「お支払い方法の選択へ進む」ボタンをタップ
9. クレジットカード情報を入力し、「お支払い」ボタンをタップ
お手続きの手順は以上です。
アプリからではなく、直接ウェブサイトにアクセスいただく場合は、以下のプラン購入ページからお手続きください。
アプリ内で決済される場合は、あしらせアプリのマイページ内にある「サブスクリプション」ボタンよりお手続きを進めてくださいませ。
ウェブサイトのお手続きに比べ、ご利用料金の負担額が増えますのでご注意ください。
【自動更新の詳細】
ウェブ決済の場合
・基本プランの利用料は、購入翌日の初回引き落としから起算して、1ヶ月プランの場合は1ヶ月、1年プランの場合は12ヶ月で自動更新されます。
・アイコサポート連携プランの利用料は、申し込み7日後の初回引き落とし日から起算して1ヶ月で自動更新されます。最初の7日間はアカウント発行などにお時間をいただくため、無料期間となります。
アプリ内決済の場合
・基本プランの利用料は、申込日から起算して、1ヶ月プランの場合は1ヶ月、1年プランの場合は12ヶ月で自動更新されます。
・アイコサポート連携プランの利用料は、申し込み7日後から起算して1ヶ月で自動更新されます。最初の7日間はアカウント発行などにお時間をいただくため、無料期間となります。
契約期間終了日の24時間以上前に解約しない限り、契約期間が上記のタイミングで自動更新されます。
自動更新される際の課金については、契約期間の更新後の24時間以内に行われます。
【次回の自動更新日の確認】
次回の自動更新日の確認方法は以下の通りです。
1. あしらせアプリの右上メニューボタンをタップ
2. 右上の人マークのボタン、VoiceOverではマイページと読み上げられるボタンをタップ
3. 「サブスクリプション」をタップ
4. ウェブ決済の場合は、「あしらせのプランについて詳しくはこちら」ボタンをタップし、ウェブ画面から確認できます。アプリ内決済の場合は、その下にある各プランのボタンをタップし、次の画面に進むと次回更新日が記載されています。
【解約の手順】
解約の手順は以下の通りです。
ウェブ決済の場合
1. あしらせアプリの右上メニューボタンをタップ
2. 右上の人マークのボタン、VoiceOverではマイページと読み上げられるボタンをタップ
3. 「サブスクリプション」をタップ
4. 「あしらせのプランについて詳しくはこちら」ボタンをタップし、ウェブ画面に遷移したら、該当のプランの「このオプションを解約」ボタンをタップ
5. 確認メッセージが表示されたら「OK」をタップして解約
アプリ内決済の場合
1. あしらせアプリの右上メニューボタンをタップ
2. 右上の人マークのボタン、VoiceOverではマイページと読み上げられるボタンをタップ
3. 「サブスクリプション」をタップ
4. 「解約はこちら」ボタンをタップする
5. 選択中のプランをタップする
6. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップする
7. メッセージ内容を確認し、「確認」ボタンをタップする
「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されていない場合は解約済みです。
【よくある質問】
Q：途中で解約はできますか？
A：可能です。契約期間途中で解約された場合でも、当初の契約期間終了日まではあしらせ会員のサービスをお使いいただけます。
Q：途中で解約をした場合の返金はありますか？
A：定期購買の前払いシステムのため、1か月プラン、1年プランともに返金はございません。ただし、当社に帰責事由がある場合はこの限りではありません。
Q：次回の自動更新をとめるにはいつまでに手続きをする必要がありますか？
A：契約期間終了日の24時間以上前となります。
Q：「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンから手続きしたのですが、キャンセルが完了したことを確認できますか？
A：あしらせアプリの「サブスクリプション」から、解約したプランに「有効期限：●●年●月●日」と記載されていれば、解約は完了しています。もしくは、アプリ内決済の場合は、iPhoneの設定アプリのサブスクリプションページから、あしらせの記載が「有効期限：●●年●月●日」となっていることをご確認ください。
Q：あしらせは無料でも使用できますか？
A：無料ユーザーのかたは、目的地の検索やお気に入り地点の登録などの機能をお使いいただけます。ナビゲーション機能や、AIおすすめ検索、AI画像認識の機能をご利用されたい場合は、会員登録が必要となり、有料となります。
Q：ナビゲーション機能とはどの範囲を指しますか？
A：目的地を設定後、ナビ開始ボタンを押すと、振動ならびに音声でガイドが開始され、目的地までご案内します。こちらの一連のガイドを提供している機能のことを指します。
Q：期間終了後に、再度利用したい場合は、どのようにすればよいですか？
A：それぞれの決済方法での再加入の方法は、以下の通りです。
ウェブ決済の場合
あしらせアプリの「サブスクリプション」ボタンから、「あしらせのプランについて詳しくはこちら」をタップしてウェブ画面を開きます。
「このオプションを追加」もしくは「このオプションを再購入」と表示されているボタンをタップし、再度加入手続きを進めてください。
アプリ内決済の場合
1. あしらせアプリの「サブスクリプション」ボタンから、1か月プランもしくは1年プランの「このプランを選択する」をタップして、手続きにお進みください。
2. iPhoneの設定アプリの「サブスクリプション」からあしらせをタップすると「更新する」が表示されています。プランを選択し、手続きにお進みください。
